زلزله‌ای با قدرت 5.9 ریشتر سه شب پیش شهرستان خوی در استان آذربایجان غربی را لرزاند که بر اثر این زلزله 1116 نفر مصدوم ‌و 3 نفر جان باختند وبه 3هزار و 50 واحد مسکونی در این شهرستان خسارت وارد شد.
در این شرایط سرد وسخت فصل زمستان، زلزله‌زدگان برای اسکان و تامین نیازهای اولیه با مشکلات فراوانی روبه رو هستند ودر همین رابطه از مسئولین برای تسریع در خدمات رسانی استمداد طلبیدند.
متاسفانه خبرهای رسیده نشان می‌دهد، حال و روز زلزله‌زدگان خوی خوش نیست. ضعف خدمات‌رسانی و مدیریت در این منطقه، روزگار سختی را بر مردم تحمیل کرده است. غذای گرم به میزان کافی در بین زلزله‌زدگان توزیع نمی‌شود.
خبرنگار تسنیم که به منطقه زلزله‌زده رفته تا از آخرین وضعیت ارائه خدمات به زلزله‌زدگان گزارش تهیه کند می‌نویسد: ‌متاسفانه ضعف خدمات‌رسانی و مدیریت در این منطقه، روزگار سختی را بر مردم تحمیل کرده است؛ از جمله اینکه غذای گرم به میزان کافی در بین زلزله‌زدگان توزیع نمی‌شود.‌
مردم از عدم مدیریت مناسب در توزیع اقلام امدادی از چادر تا غذا، کمبود نیروهای متخصص و مردمی در راس کار و ‌پایین بودن سطح امدادرسانی‌ها گلایه داشتند و می‌گفتند ‌در ار‌دوگاه‌های تعبیه شده با توجه به اینکه جمعیت زیاد است امکانات به میزان کافی در اختیار مردم نیست.
خبرنگار از مردم در ارتباط با توزیع چادر و بسته‌های معیشتی 72 ساعته سوال کرد که مردم تاکید داشتند هلال احمر فقط بین مردم چادر توزیع کرد که آن هم عادلانه نبود‌ و ‌مدیریت توزیع نداشتند؛ در برخی روستاها چند خانوار با هم در یک چادر روزهای سرد و برفی را گذران می‌کنند.هوا در این شهرستان بسیار سرد و برفی است، اما آنچه که مردم را در این روز و شب‌ها رنج می‌دهد نبود‌ وسایل گرمایشی ‌در چادرهاست ‌و ‌برخی مردم ‌حتی پتو هم تحویل نگرفته‌اند.
برخی می‌گویند هیچ‌گونه بسته معیشتی در اختیارمان نیست و ‌خیرین برای‌مان غذا و سایر مایحتاج را می‌آورند و این درحالی است که این بسته‌ها در اردوگاه‌ها تحویل مردم شده است.
مردم خوی را در این حادثه تنها نمی‌گذاریم
معاون اول رئیس جمهور نیز در سفراخیر خود به خوی با تاکید بر ضرورت ایجاد آرامش در میان مردم زلزله‌زده شهر خوی گفت: با وجود اینکه حجم کمک‌ها و اقلام توزیع شده وسیع بوده، اما هنوز برخی از مردم موفق به دریافت این اقلام نشده‌اند که این مشکل باید به سرعت برطرف شود و نیازهای ضروری مردم نظیر اقلام غذایی، پتو و لوازم گرمایشی و بخصوص چادر باید در اسرع وقت تامین شود.
معاون اول رئیس جمهور با تاکید بر ضرورت الکترونیکی کردن توزیع خدمات و اقلام امدادی در حوادث، گفت: در شرایط فعلی اقلام و کمک‌ها باید به هر نحو ممکن به دست مردم برسد و نباید ارائه این خدمات فقط به کمپ‌ها و اردوگاهها منحصر شود. توزیع و پخش اقلام باید به صورت متمرکز انجام شود و تمام کسانی که از زلزله آسیب دیده و به کمک نیاز دارند باید از این اقلام برخوردار شوند.
مخبر ضرورت همدلی، تعامل و همکاری میان دولت و سایر نهادهای امدادرسان، غیردولتی و نظامی را برای امدادرسانی هرچه بهتر به زلزله‌زدگان مورد تاکید قرار داد و افزود: امروز باید همه با هم با همدلی و مشارکت، مشکلات مردم خوی را مرتفع کنیم.
وی با قدردانی از نجابت، بصیرت و هوشمندی مردم زلزله‌زده شهر خوی اظهار داشت: مردم خوی با وجود آنکه در رنج و زحمت و سختی بودند، بسیار هوشمندانه و نجیبانه عمل کردند که جای قدردانی دارد.
معاون اول رئیس جمهور از اهتمام ویژه دولت برای کمک به مردم شهر خوی و جبران آسیب‌های وارده به آنان خبر داد و گفت: دولت برنامه‌ریزی لازم را برای جبران خسارات از روش‌های مختلف نظیر کمک‌های بلاعوض، اعطای تسهیلات ارزان قیمت و کمک به بازسازی منازل مسکونی انجام خواهد داد.
استاندارآذربایجان‌غربی نیز با اشاره به اینکه رئیس‌جمهور پیگیر مشکلات مردم زلزله شهرستان خوی هستند، اظهار داشت:آقای رئیس‌جمهور تماس داشتند و دستوراتی جهت تسریع در خدمت رسانی به مردم صادر نمودند.
وی ادامه داد:حضور معاون اول رئیس‌جمهور و بازدیدهای ایشان از مناطق زلزله‌زده در راستای دستورات رئیس‌جمهور صورت گرفته و با حضور ایشان و برنامه‌ریزی‌های انجام شده، روند خدمت رسانی به مردم زلزله‌زده افزایش می‌یابد.